Política de reembolso

🧽 Política de Cambios, Reposición y Devoluciones

En Fregona, nos importa tu satisfacción. Si recibiste un producto con alguna novedad, tienes 3 días calendario desde la entrega para hacer tu reclamo.

Requisitos para solicitar cambio o reposición:

El producto debe estar sin usar, con su etiqueta y/o su empaque original.

Debes adjuntar:

• Foto clara del estado del producto (esponja).
• Factura de compra (o comprobante) con la fecha y lugar de compra.
• Explicación clara del motivo del reclamo.

Importante:

No se aceptan cambios por mal uso del producto o reclamos fuera del plazo indicado.

¿Cómo hacer el reclamo?

Escríbenos por WhatsApp o al correo [contacto@esponjasfregona.com] con los requisitos mencionados. Revisaremos tu caso en máximo 5 días hábiles y te daremos respuesta.

Gracias por confiar en Fregona. 💛